Compras puerta a puerta: el fenómeno que preocupa a los comerciantes de Mendoza

La vida es un 10% lo que te pasa y un 90% cómo reaccionas ante ello | Charles R. Swindoll

Las importaciones puerta a puerta siguen batiendo récords en el país y Mendoza no queda exenta. Entre enero y mayo de 2026 acumularon USD 518 millones, un 113,2% más que en el mismo período del año pasado, impulsadas por el auge de las compras al exterior y las facilidades para importar productos de plataformas internacionales.

Sin embargo, detrás de ese fenómeno que beneficia a miles de consumidores aparece una preocupación creciente entre comerciantes e industriales de la provincia, que observan cómo cada vez más compradores optan por productos importados debido a la diferencia de precios.

Según datos analizados por la consultora Analytica en base a estadísticas del Indec, las importaciones vía courier alcanzaron los 115 millones de dólares durante mayo, un 84,4% más que en el mismo mes del año pasado. Se trató del mejor mayo de la serie histórica y quedó apenas por debajo del récord absoluto registrado en abril, cuando las compras llegaron a los 118 millones de dólares.

La tendencia es aún más contundente al observar el acumulado anual. Entre enero y mayo de 2026, las importaciones mediante courier sumaron 518 millones de dólares, lo que representa un incremento del 113,2% respecto al mismo período de 2025.

El sistema se volvió cada vez más atractivo para los consumidores debido a las recientes modificaciones regulatorias. Actualmente, cada envío puede alcanzar un valor de hasta 3.000 dólares y existe una franquicia para compras de hasta 400 dólares que solo tributan IVA, reduciendo significativamente los costos finales.

A esto se suma una experiencia de compra simple: el usuario realiza la operación online y la empresa courier se encarga tanto del transporte como de los trámites aduaneros, entregando el producto directamente en el domicilio.

Los artículos más demandados son celulares, notebooks, accesorios tecnológicos, indumentaria, calzado, cosméticos, suplementos y productos para el hogar, precisamente algunos de los rubros donde la industria nacional enfrenta mayores dificultades para competir en precios.

En Mendoza, los comerciantes aseguraron que la transformación de los hábitos de consumo es evidente. Las consultas continúan, pero las ventas muestran un comportamiento mucho más moderado que años atrás.

“Hay más consultas que compras. La gente recorre, se prueba ropa, compara precios y después termina comprando por internet”, explicó una vendedora de la tradicional calle San Martín de Ciudad.

La situación también modificó las conductas de los consumidores. Según relataron desde el sector, los clientes dejaron de realizar renovaciones completas de guardarropa y priorizan compras puntuales.

“Antes un cliente compraba varias prendas para el recambio. Ahora compra una sola y trata de estirarla lo máximo posible. Incluso ha crecido mucho el trabajo de costura porque muchas personas prefieren arreglar la ropa que ya tienen”, señalaron.

Para Mario Bustos Carra, gerente general de la Cámara de Comercio Exterior de Cuyo, el fenómeno respondió principalmente a una cuestión económica.

El dirigente explicó que los precios internacionales son considerablemente más bajos que los que se observan en Argentina y sostuvo que la posibilidad de comprar desde una plataforma digital y recibir el producto directamente en el domicilio termina potenciando aún más esa diferencia.

Según Bustos Carra, el problema de fondo está vinculado a los costos internos que enfrenta la producción nacional.