El Black Friday puede generar hasta 180.000 empleos en el cuarto trimestre

El Black Friday puede generar hasta 180.000 empleos en el último trimestre del año, una cifra equivalente a un tercio del total de la economía en ese periodo, según las estimaciones de Manpower. La jornada de descuentos, que marca el arranque de la campaña de Navidad, concentra pedidos y ventas en pocas semanas y lleva a las empresas a reforzar sus plantillas en toda la cadena comercial.

Las necesidades de personal abarcan desde la preparación de productos y la gestión de almacenes hasta el transporte, la venta y la atención al cliente. El informe sitúa de nuevo a la logística y el transporte como principales motores de la contratación estacional, aunque prevé que el comercio registre el crecimiento más dinámico, impulsado por la combinación de canales de compra y el peso de la experiencia del cliente.

El refuerzo de las plantillas por el Black Friday abarca toda la cadena comercial, desde la preparación de pedidos hasta la atención posterior a la venta

Cataluña, Madrid, Andalucía y la Comunidad Valenciana concentrarán buena parte de la actividad y de la demanda de profesionales. A los sectores directamente vinculados al comercio se sumarán la hostelería y la industria, especialmente la alimentación y otros bienes de consumo, como impulsores del empleo en el tramo final del año.

El director general de Manpower, Luis Miguel Jiménez, considera que el Black Friday ha dejado de ser un repunte aislado de contratación para convertirse en un reto organizativo para las empresas. Según explica, estas deben incorporar profesionales en plazos muy cortos y lograr que puedan desempeñar sus funciones prácticamente desde el primer día.

Jiménez destaca que la capacidad de adaptación y las competencias digitales resultan tan importantes como calcular adecuadamente el tamaño de las plantillas. También subraya la necesidad de agilizar la conexión entre los candidatos y las oportunidades de trabajo.

Por su parte, la presidenta de La Distribución Anged, Matilde García Duarte, sitúa el fin de semana del Black Friday entre las grandes citas comerciales del año, junto con Navidad y Reyes. Atribuye buena parte del impulso del empleo a la posibilidad de abrir las tiendas el domingo, una opción que, según señala, no se permite en Castilla y León, Navarra y La Rioja durante ese fin de semana.

García Duarte critica esas restricciones autonómicas al considerar que dificultan que el comercio compita en igualdad de condiciones con las grandes plataformas asiáticas.

Entre el 1 de octubre y el 30 de noviembre de 2025, periodo coincidente con el pasado Black Friday y el inicio de la campaña navideña, se publicaron en España 489.922 ofertas únicas de empleo. Esta cifra recoge el conjunto de las ofertas registradas durante esos dos meses y no el empleo generado exclusivamente por la jornada de descuentos.

Las áreas de producción e industria, logística y distribución, comercial y ventas, comercio minorista y atención al cliente sumaron 178.965 ofertas, el 36,5% del total. Así, más de una de cada tres oportunidades publicadas en ese periodo correspondió a actividades vinculadas a la cadena comercial.

La demanda de personal para el Black Friday y la campaña navideña se articula en torno a la preparación, la venta y distribución, y la atención posterior al cliente. Entre los perfiles necesarios figuran mozos de almacén, preparadores de pedidos, carretilleros, transportistas y repartidores, además de dependientes y reponedores. A ellos se añaden teleoperadores, agentes de atención al cliente y gestores de incidencias.