Hacienda avisa sobre el nuevo arancel de 3 euros de Aliexpress, Shein o Temu cuando hay una devolución

A partir del 1 de julio de 2026, las reglas del comercio electrónico en la Unión Europea sufrirán un cambio radical que afectará directamente al ... bolsillo de los compradores de plataformas como AliExpress, Shein o Temu. La Agencia Tributaria (AEAT) ha clarificado cómo funcionará el nuevo arancel fijo de 3 euros y, lo que es más importante para muchos usuarios, qué ocurre con ese dinero si decides devolver tu pedido.

Hasta ahora, las compras realizadas fuera de la UE por un valor inferior a 150 euros estaban exentas de pagar derechos de aduana. Sin embargo, la nueva normativa elimina esta «franquicia aduanera» para combatir la infravaloración de mercancías y el fraccionamiento de envíos.

Desde la fecha señalada, cualquier pedido de hasta 150 euros enviado desde fuera de la Unión deberá pagar un arancel fijo de 3 euros por cada categoría de artículo. Esto significa que si en un mismo paquete compras una camiseta y unos auriculares, el recargo podría ascender a 6 euros, ya que se trata de dos categorías distintas en la declaración aduanera.

Uno de los puntos más críticos que los consumidores deben tener en cuenta antes de comprar es la política de reembolsos de estos impuestos por productos comprados fuera de la UE y con importe inferior a 150 euros. Hacienda ha explicado en un documento que en este caso el IVA sí se devuelve, pero el arancel de 3 euros no.

«El IVA sí se devuelve. Si el pago del IVA lo realizó la tienda «online» o el transportista, son ellos quienes tendrán que solicitar la devolución. El reembolso por consiguiente deberá solicitárselo a ellos», aclara la Adencia Tributaria. «El arancel no se devuelve, salvo en casos en que se justifique adecuadamente que la mercancía era defectuosa o incumplía los términos del contrato», concluye.

Así pues, existe una excepción, Hacienda solo contempla la devolución del arancel en casos donde se justifique adecuadamente que la mercancía era defectuosa o que se incumplieron los términos del contrato.

Para evitar sorpresas desagradables en el momento de la entrega o tras una devolución, los expertos recomiendan revisar los «Términos y Condiciones» (es fundamental comprobar si el precio final en la plataforma ya incluye el arancel y los gastos de gestión), identificar el origen del envío (el arancel solo se aplica si la mercancía se envía desde fuera de la UE) y conservar la documentación, ya que la AEAT puede solicitar la factura y los justificantes de pago hasta cuatro años después de la compra, por lo que el consumidor está obligado a conservarlos.

Además, se explica que si el producto ya se encuentra en un almacén en España o Europa, esta tasa no debería aplicarse. Asociaciones de Consumidores recuerdan que a partir de ahora hay que tener cuidado con las compras baratas, puesto que en pedidos de muy bajo importe (por ejemplo, 5 o 6 euros), el peso del arancel de 3 euros puede duplicar el coste real del producto, haciendo que la compra deje de ser rentable, especialmente ante el riesgo de no recuperar ese dinero en una devolución.

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