El Hub de Howard y la ‘última milla’: cuando la logística no llega al dolor
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Las estrategias implementadas por la empresa para ampliar la atención generaron 81 nuevos empleos
Encontrar un repuesto cuando se necesita o sacar tiempo para llevar el vehículo al taller puede convertirse en un reto cuando las distancias y las rutinas laborales y familiares dejan poco margen durante el día.
Por ello, Grupo Purdy informó que extendió sus horarios de servicio en diez sucursales y abrió una nueva operación de repuestos en Puntarenas.
Estas dos estrategias buscan facilitar el acceso de los clientes a sus soluciones de movilidad y han generado 81 nuevos empleos.
Ahora, las sucursales ofrecen atención de lunes a sábado, de 6:00 a. m. a 10:00 p. m., mediante turnos mixtos.
Esta modalidad comenzó en noviembre de 2024 en Purdy Center Escazú y posteriormente, en octubre de 2025, se incorporó a los centros de Grecia, Cartago, Alajuela y San Carlos.
Recientemente, el modelo se extendió a Purdy Trabajo, Ciudad Toyota, Liberia, Zapote y Pérez Zeledón, así como a Purdy Carrocería y Pintura La Uruca, con lo que suma un total de diez sucursales con esta alternativa de atención.
“Sabemos que para muchas personas encontrar un espacio para llevar su vehículo al taller puede ser un reto dentro de sus rutinas. Con los turnos mixtos cumplimos con nuestra promesa de cercanía y conveniencia, ofreciendo más alternativas para que el mantenimiento pueda ajustarse a la agenda de cada cliente, sin que necesariamente tenga que modificar su jornada laboral o sus responsabilidades”, señaló Rodrigo Campos, director de Servicios Automotrices de Grupo Purdy.
La empresa indicó que la ampliación permite incrementar aproximadamente un 15 % la capacidad de las operaciones.
Esta estrategia, a su vez, facilita la atención de servicios de mantenimiento preventivo, cambios de aceite y reparaciones generales.
Para implementar este esquema, Grupo Purdy ajustó la planificación de horarios y la disponibilidad de personal técnico, asesores de servicio, repuestos y otros recursos operativos, con el propósito de mantener los estándares de atención durante toda la jornada laboral.
Como parte de su estrategia de expansión, la compañía también abrió una operación de repuestos en Puntarenas, con la que ahora tiene presencia en las siete provincias del país.
“Esta apertura nos permite estar más cerca de nuestros clientes en una zona de gran relevancia para el país, fortaleciendo nuestra capacidad para atender a particulares, corporativos, flotillas y transporte pesado en la región del Pacífico. Más que ampliar nuestra presencia física, buscamos facilitar el acceso a soluciones de mantenimiento, con disponibilidad local y el respaldo de repuestos originales”, expresó Campos.
La nueva sucursal se encuentra en Puerto Plaza 23 y ofrece repuestos originales para las marcas representadas por Grupo Purdy, además de baterías, llantas, accesorios y otros productos relacionados con el mantenimiento de vehículos.
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