Senadora Malú Micher cuestiona a Aeroméxico por tarifas y salas VIP: buscará reunión con directivos desde el Senado, pero es duramente la criticada en redes

Asimismo, Micher reprochó el costo de los boletos y la logística en el abordaje de los aviones, etiquetando en su mensaje a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para visibilizar su caso:

En su publicación, la legisladora detalló una serie de situaciones relacionadas con la atención al cliente y las reglas del programa de lealtad de la compañía. Foto:Especial.

MÉXICO.- La senadora del partido Morena, Martha Lucía “Malú” Micher, expresó públicamente su inconformidad ante el servicio, el aumento de costos y las nuevas políticas de acceso a las salas de espera exclusivas de Aeroméxico.

A través de un mensaje difundido en su cuenta oficial de X, la legisladora criticó la experiencia de viaje en la aerolínea mexicana y anunció que gestionará un encuentro formal desde el Senado de la República con los directivos de la empresa para pedir explicaciones sobre estos cambios.

La postura de la representante parlamentaria generó una inmediata ola de reacciones y debates en redes sociales entre usuarios que cuestionaron las prioridades de la función pública y quienes respaldaron los reclamos sobre los servicios de transporte aéreo en el país, según La Jornada.

Está vez sí se pasaron en @Aeromexico . Me entero que la clientela frecuente ya no podrá utilizar las salas en ningún aeropuerto o sólo vuelos internacionales o bien únicamente si cuentan con tarjeta @AmericanExpress o #inbursa/aeromexico. Además no tuvieron la cortesía de…

En su publicación, la legisladora detalló una serie de situaciones relacionadas con la atención al cliente y las reglas del programa de lealtad de la compañía. De acuerdo con lo expuesto en su cuenta oficial de X, la senadora señaló:

Esta vez sí se pasaron en @Aeromexico. Me entero que la clientela frecuente ya no podrá utilizar las salas en ningún aeropuerto o sólo vuelos internacionales o bien únicamente si cuentan con tarjeta @AmericanExpress o #inbursa/aeromexico. Además no tuvieron la cortesía de avisar por ninguna vía”.

Asimismo, Micher reprochó el costo de los boletos y la logística en el abordaje de los aviones, etiquetando en su mensaje a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para visibilizar su caso:

“El precio carísimo, se tiene que subir y bajar escaleras, pues no hay orugas; y llueva, truene o relampaguee pues ¡a mojarte si está lloviendo! porque ni un paraguas ofrecen. Pero eso si, te da la bienvenida el dueño de la empresa en un video que de verdad parece burla. Por ello haré la solicitud en @senadomexicano para tener una reunión con la empresa y que expliquen sus nuevas políticas”.

La postura de la senadora provocó una división de opiniones entre los internautas.

Diversos ciudadanos criticaron que la legisladora utilice su posición en el Congreso de la Unión para abordar un tema de carácter comercial privado y beneficios de categoría preferencial.

Entre los señalamientos más recurrentes expresados por los usuarios destacan:

“¿Una reunión en el Senado para reclamar las salas VIP? Qué prioridades tan cómodas. (sic)"

“Y usted qué se tiene que estar metiendo con las disposiciones de una aerolínea privada ?Además su austeridad no le permite esos lujos, vaya y siéntese a esperar su vuelo como todos los pasajeros o también querrá una iniciativa de ley para que le permitan a la Secta utilizar los salones de las aerolíneas ? (sic)”